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第24章 024:申诉

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琨喜公司的事情居然没完。

姬寻刚用交响乐和画笔安抚了忽然焦躁不安的小葭,小虞老师打电话来,说被判定人工智能辅助的求职者欧女士向劳动部门申诉了。

“申诉?”姬寻没理解,“三位专家交叉鉴定过,认定有人工智能参与,对面申诉了?这有什么好申诉的?”

好啊,这颗小洋葱。

在她面前假高傲,口口声声琨喜公司鉴定机构有眼无珠,背地里挺有一套,还知道走申诉通道。

她就不怕自投罗网吗?

“是这样没错。”小虞老师叹气,“涉及到一位求职者的职业生涯,我们专家老师很慎重,给对方的反馈也是有人工智能参与、辅助,至于是否达到作弊程度,我们交给琨喜公司判断。”

小虞老师顿了顿,似乎从她的沉默中读出什么,解释道:“因为对于职位的要求其实以用人单位为准,我们给出了参考意见,但是琨喜认为这种行为影响过于恶劣,判定求职者作弊,提报给劳动部门和人力资源协会。”

“琨喜的做法有什么问题吗?”姬寻问,“专家,而且是两位以上专家交叉鉴定,那她用人工智能作弊就是铁板钉钉,没跑的事。”

「系统」是什么样的存在,姬寻再了解不过——全功率运转的「系统」可以把烂泥扶上墙,当年两个月就把她的偏科项从不及格拉到年级前二十,让她顺利考上目标学校。

但突击完全是应付考试,实际上并不能提高她的专业水平,一旦脱离突击环境,那些知识就像大雁飞过大脑皮层,一点儿痕迹没留。

姬寻不懂小洋葱有什么好申诉的,对小虞老师专门打电话跟她聊这件事也很疑惑。

她直白地问:“小虞老师,这件事对你、对L&L有影响吗?”

“暂时没影响。”小虞老师说,“现在的矛盾双方在用人单位和求职者之间,我们作为第三方咨询服务机构,出具了严谨的判定依据和免责声明,劳动部门的智能体是认可的。”

官方部门效率这么高的吗?

姬寻一只耳朵留意听小葭的动静,好像意识到她在打电话谈正事,小葭很安静,只听到笔尖落在平板屏幕的“哒哒”声。

“那……”姬寻打开净水机,“小虞老师打电话通知我的目的是什么?”

“琨喜公司的人事部门综合判断下来给求职者打出了作弊标签,然后向人力资源协会提交了黑名单预审。”

小虞老师答非所问,重复了不久之前的话。

姬寻社会经验职场经验都不丰富,不过“作弊”和“黑名单”两个词本身具有强烈负面性。

“就当下环境,纯人力岗位少,大多是人力加人工智能的综合岗。通常,标注了人力岗位的职位要求十分严格,严禁人工智能参与。作弊的性质很恶劣。”

面对姬寻不以为然的哼声,小虞老师进一步解释:

“一旦在人力资源协会留下备案,将会严重影响这位求职者以后的求职选项。人力资源协会黑名单蛮严重的,黄线、红线、黑线警告分别代表一年、三年、五年从业限制。”

小葭乖巧得令人诧异,姬寻却感到双重烦躁。

小虞老师自己也说了这件事是求职者和用人单位的矛盾,对小虞老师本人和L&L都没影响,却又详细解释利害关系,希望她做什么呢?

这好像是对她的一次测试。

姬寻刚开口喊了声“小虞老师”,就被对面打断了。

“你今天来中心吗?”小虞老师问,“如果你来的话,我们见面聊,如果不来,我大概还要跟你讲十分钟左右。”

早上天气预报今天仍有7级左右大风,姬寻原打算九点给邵琅发信息今天居家办公。

小虞老师这么问,姬寻想了想,“今天还有大风,我就不去了。”

“嗯,安全第一。”小虞老师说,“那我继续喽?”

姬寻无法,低低地应一声“好”。

如果小葭像之前一个小时焦躁不安,她还有理由结束通话,但小葭很安静,似乎沉浸在画笔世界中。

“琨喜公司是某个大型企业的外包公司,你应该了解它的背景,我不赘述。它的这个岗位的确是为了对抗大模型污染,因此需要100%未经受过人工智能训练的传统人力。”

姬寻接了杯水,一手握着水杯,一手扶着智能眼镜——备用眼镜超重,戴久了耳朵和鼻梁承压的感觉很明显。

“人的情感情绪是流动的,想法也是。虽然我们都讲逻辑、原则、本性,但其实它们也都是流动的。

“判定一个人是否犯错,或者更严重,是否有罪。其行为是最直接的,是否造成危害,另一方面,意图也很重要。

“如果一个人产生了杀人的意图,甚至天天都有杀人的想法,再或者,甚至把这种想法说出口,但如果没有实施杀人行为,法律最多、最多判定其恐吓、威胁,构不成杀人罪。你理解吗?”

姬寻表示理解。

“人工智能没办法理解思维逻辑的流动性,更无法有效判断意图和行为,并不是说一点都没办法判断。目前的智能体虽然能够做到关联上下文、前后语境,官方的大型智能体也能监测犯罪意图倾向。”

小虞老师停顿片刻。

姬寻等了一会儿,开口提示道:“我在听。”

“嗯。”小虞老师续道,“但是人工智能无法综合分析,无法判断和参考人的欺骗性——对自我的欺骗,对她者的欺骗。

“举个很简单的例子,有些人天天喊‘我要离职,这班我是一点都上不下去了’。人工智能不会考虑这个人只是抱怨,而是会认定这个人真的不想上班。诸如此类的事情数不胜数。

“如果要把人类思想的流动性列入弹性参考值,理论上不是不可以,但现阶段还做不到——资源消耗无异于无底洞,此外,不能真的把人类交给大数据。”

“没错。”姬寻没忍住插话,“数据和人工智能只能作为参考意见和工具,不能下判决。怎么可能真的让人工智能统治人类。”

“对。”小虞老师语气淡淡的,“在给琨喜公司出具鉴定报告这件事上,我们的三位专家老师和L&L中心都与求职者没有任何利益纠葛,基于专业,公正而中立地做出判断。”

姬寻蓦地反应过来小虞老师打这通电话的目的。

“小姬,”小虞老师声音柔和下来,“我想了解你为什么认定这个求职者利用人工智能作弊了呢?”

前面铺垫了那么老大一堆,在这儿等着她呢。

姬寻眼一闭,张口就来:“认识,我妈的网友。”

小虞老师:“……哈?”

“我很小的时候就上网了,然后认识了一些网友,我妈怕我被人骗了,所以她就冒充我跟网友来往……”

其实就算小虞老师不打这通电话,姬寻也想找个合适的机会告诉小虞老师,她认识求职者欧理,而且正因为认识,才认定欧理用人工智能作弊。

这事儿瞒不了多久,同一个社区,同一个群组,无论哪一方核查,姬寻都逃不了干系。

小虞老师帮她是出于关心,她不能辜负小虞老师。

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